עור רגיש מגיב לשינויים סביבתיים כמו אוויר יבש וחסר לחות, קרינת שמש UV, מתח וחרדה ועוד. אם העור אינו מאוזן, הוא מרגיש מתוח, מגורה, יבש ונוטה לפתח אדמומיות. לכן עור רגיש זקוק לטיפוח מיוחד שמרגיע אותו ומחזק את מחסום ההגנה שלו בו זמנית, וגם הופך אותו לעמיד יותר בפני גירויים סביבתיים.